شهدت عدة مدن سودانية انقطاعاً مفاجئاً في خدمة شبكة زين، حيث أفاد مواطنون في مناطق مثل أمدرمان والمتمة وشندي وبربر وأبو حمد وبعض مدن الولاية الشمالية بتوقف الخدمة بشكل غير متوقع.
وأعرب العديد من المستخدمين عن استيائهم من هذا الانقطاع، الذي أثر على قدرتهم في التواصل وإجراء المكالمات، مما تسبب في إرباك كبير في حياتهم اليومية.