اعلن بنك الخرطوم عن عودة خدمة الرسائل النصية الخاصة بكلمات مرور تطبيق بنكك .
وقال البنك في رسالة لعملاءه انه «تم بحمد الله عودة خدمة الرسائل النصية SMS الخاصة بكلمات المرور و الـ OTP لتطبيق بنكك. (الخدمة حاليا متاحة للأرقام شبكة زين و شبكة سوداني)
يمكن للعميل:
1. إستخدام الخدمات الذاتية لتغيير كلمة المرور من داخل التطبيق بإستخدام أسئلة الأمان.
2. تغيير جهاز الموبايل من داخل التطبيق بإستخدام أسئل الأمان.
نسبة لعدم استقرار شبكة الإتصال قد يواجه بعض مستخدمي الخدمة صعوبة في استقبال رسالة OTP