أعلن بنك الخرطوم عن إتاحة فتح الحسابات البنكية إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة أي من فروعه، وذلك من خلال خدمة جديدة وصفها البنك بأنها تتم بـ”كبسة زر”.
وأكد البنك أن العملاء يمكنهم الآن فتح حساب بكل سهولة من خلال زيارة الموقع الإلكتروني المعتمد، وتعبئة البيانات وإرفاق المستندات المطلوبة، ليتم بعدها تلقي إشعار بحالة الطلب والانطلاق في إجراء التعاملات المصرفية بأمان وسرعة.
الطريقة الأولى: باستخدام أسئلة الأمان
فتح تطبيق بنكك في الجهاز الجديد
إدخال رقم الحساب
الإجابة على واحد على الأقل من أسئلة الأمان التي تم تفعيلها سابقًا
يتم فتح الحساب فورًا إذا كانت الإجابات صحيحة
الطريقة الثانية: باستخدام بطاقة الصراف الآلي
تحميل أحدث إصدار من تطبيق بنكك عبر Google Play أو App Store
إدخال رقم الحساب
إدخال آخر 6 أرقام من بطاقة الصراف الآلي
إدخال الرقم السري للبطاقة
ستصل رسالة نصية برمز سري إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب
إدخال الرمز في التطبيق لإتمام عملية الفتح
وتُعد هذه الطريقة مثالية لمن نسيوا أسئلة الأمان أو لم يتمكنوا من استرجاعها.
ونوه البنك الى انه إذا لم يكن لدى المستخدم إمكانية الوصول إلى أسئلة الأمان أو بطاقة الصراف الآلي، فالحل الوحيد المتاح هو التواصل مع خدمة عملاء بنك الخرطوم، سواء عبر الاتصال المباشر أو عبر واتساب المخصص لخدمة العملاء.