21views
فوجئ عملاء بنك الخرطوم الذين يستخدمون تطبيق بنكك لاختفاء مبلغ خمسة الف جنيه سوداني من كل حساب دون تفسير أو إخطار من البنك حول المبلغ المخصوم .
وقد أكد الكثير من العملاء أنها ليست المرة الأولى أو الوحيدة التي يقوم بها بنك الخرطوم لخطوة كهذه وان تفاوتت المبالغ المخصومة ،ويقول مختصون أن مبلغ الخمسة الف جنيه (مليون بالقديم) يعتبر مبلغا كبيرا مقارنة بعدد عملاء البنك وقد عزى آخرون الأمر إلى انعدام المنافسة ما يجعل إدارة البنك تتعامل مع العملاء وفق هواها .
وقد عزم الكثير من العملاء رفع الموضوع الى جهات الاختصاص الرقابية والعدلية وذلك بسبب تكرار الخصومات من بنك الخرطوم دون مبرر